新春ガラガラ抽選会のお知らせ!!
抽選会実施期間：
2022年 1/25(火)～1/31(月)
参加対象レシート発券期間：
2021年 11/01(月)～1/31(月)
対象の桃色のレシートのご利用額2,500円毎に１回抽選!!
レシート金額は合算できます！
豪華景品を現在選定中!! ご期待ください!!
～お客様へのお願い～
引き続き感染防止対策の実施にご協力をお願い致します。
①ご来館の際は、マスクの着用を必ずお願い致します。
②ご来館時は検温と手指消毒のご協力をお願い致します。
③浴場では、黙浴のご協力をお願い致します
④館内主要箇所にもアルコールを設置しております
細めな対策をお願い致します。
⑤お食事以外は、いつもマスク着用をお願い致します
⑥サウナの中でもおしゃべりはご遠慮ください。
コメント
ガラガラの期間が短すぎる。
コロナの影響で仕事が詰まってるため、週末行けなかっただけなのに、1回行けなかっただけで、ガラガラが出来ないなんておかしすぎる！！
せっかくレシートを貯めてたのに…
サービス業なのだから、もっとお客さんの立場になって考えて欲しい。
そういえば、日頃のスタッフの態度にも意見を言いたくなる時がある。
ほとんどのスタッフのお客さんに対する態度が横柄なのは、教える立場のスタッフの考えが反映されているせいなのだろうと思うが、スタッフ同士の私語も目立つし、お客さんに気を遣わないスタッフも目立つ。
上からの改善をしないといけない時期なのでは？
川村様
平素は草津湯元水春をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ガラガラ抽選会に参加していただく事ができずに、申し訳ございませんでした。
ガラガラ抽選会の期間中にご来店できなかったお客様には、対象レシート2,500円毎に、7等のクーポン1枚と交換させていただきます。
交換期間は2022年2/1～2/28までとなりますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
スタッフの態度につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点、改善できるように日々、指導してまいります。