ホテル利用についての質問

事前に荷物を宅急便で送りたいのですが?

送り状にご宿泊日とご宿泊者名(可能であればカタカナ・フルネーム)を必ず明記の上送付してください。ホテルにお荷物が届きましたら、フロントでお預かりし、チェックイン時にお渡しいたします。事前にお荷物がホテルに届く旨、お電話をいただければ幸いです。
なお、冷凍・冷蔵のお荷物は保管場所がございませんので、お預かり致しかねます。予めご了承ください。 

【 SPA&HOTEL水春 松井山手 】

【住所】 〒610-0356 京都府京田辺市山手中央5-1
【宛名】 SPA&HOTEL水春松井山手 気付
【宛名】 ○月○日ご宿泊  ○○ ○○様

※原則、元払い(お客様負担)のみとさせて頂き、着払いでの受取は致しかねますのでご了承くださいませ。

大浴場で杖や車椅子は使用できますか?

杖や車いすのご利用は脱衣所までとなります。浴場内ではご利用いただけません。

フィットネスジムを利用するときの服やシューズは借りられますか?

シューズ・レンタルウェア・フェイスタオル・バスタオルセットを550円(税込)で貸し出ししています。ご利用の際は2階B-fit受付までお越しください。

入湯税とは何ですか?

入湯税は京田辺市の条例により定められており、ご宿泊の場合お一人様150円となります。当ホテルでは、チェックイン時にお支払いいただいております。

チェックアウト後も滞在したいのですが、その際に一時外出はできますか?

チェックアウト後の一時外出は出来兼ねます。予めご理解の程お願い致します。

チェックアウト後の滞在利用で、岩盤浴も無料で利用できますか?

岩盤浴は1日ごとに料金が必要です。前日にご利用されていた場合、翌日のご利用には別途770円(税込)が必要です。また、チェックアウト日にご購入いただいた場合は、チェックアウト後もご利用いただけます。

チェックアウト後もそのまま館内を利用する場合の手続き教えてください。

チェックアウト後に再度リストバンドの手続きを行うことで滞在利用が可能となります。詳しくはフロントスタッフにご確認ください。

モーニングコールサービスはありますか?

モーニングコールサービスは行っておりません。

客室には目覚まし時計を設置いたしておりますので、そちらをご利用ください。

また、スマートフォン(iPhone・Android)をお持ちの場合は、時計アプリの機能から目覚ましアラームの設定が可能です。

部屋からフロントへの連絡はどうしたらいいですか?

各フロアのエレベーター横にホテルフロントへ繋がる受話器を設置しております。フロントへご用命のお客様は受話器を上げてお話しくださいませ。(朝6時~24時まで)

客室でインターネットは使えますか?

はい、全室Wi-Fi接続でのインターネット利用が可能となっております。

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