～ すべてのお客様に快適にご利用いただくために ～

基本方針

1. 浴室のご利用は、戸籍上の性別を基本としつつ、外見や身体的特徴などを含めた総合的な判断によってご案内しております。

2. 性自認（ご自身が認識する性別）に関するご主張のみでは判断いたしません。あくまで、他の利用者の安心・快適性を守るため、施設側が定めた基準と判断に基づいてご案内いたします。

3. 外見や身体的特徴により、他の利用者に混乱・不安を与えると当施設が判断した場合は、戸籍上の性別にかかわらず入浴をご遠慮いただく場合がございます。

4. 声や振る舞いのみを理由に入浴を制限することは原則ありませんが、苦情や不安の声があった場合には個別に対応させていただきます。