よくあるご質問

よくあるご質問

よくあるご質問 FAQ

Q タトゥーシールをつけていますが入浴できますか?
当館は刺青、タトゥー(タトゥーシールを含む)のある方の入館を一切お断りしております。また、入館後発見した場合はご退店頂くことになります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

People with tattoos may not enter our spa.

Q リストバンドによる注文とは
有料サービスをご注文の際、その場で現金を支払うのではなく、お客様のバーコードを読み取り、退館の際に一括して清算するシステムになります。館内では財布を持ち歩かなくてもよいシステムになります。
Q レストランの注文の仕方は?
タッチパネル方式の注文になっております。
タッチパネルで注文商品を選択後、リストバンドをかざしてバーコードを読み取りますと注文完了となります。
Q レストランのみの利用はできますか?
はい、レストランのみの利用も可能です。
Q 喫煙は可能ですか?
ロビーにある喫煙所のみ喫煙可能です。その他の場所は禁煙となっております。
ご理解のほどお願い申し上げます。
Q お風呂のみで入館した後、岩盤浴を追加したいのですが?
岩盤浴の追加も可能です。フロントにお申し付けください。
Q クレジットカードは使えますか?
精算時にクレジットカードをご利用いただけますが、入館の際の券売機での券のご購入と、回数券のご購入にはお使いいただけません。

例)券売機で入浴券を購入して入館 → レストランでの食事代と岩盤処追加料金を退館の際、クレジットカードで精算。

Q 家族に入浴券を贈りたいのですが・・・・。
ご入浴招待券またはご入浴&岩盤浴招待券もご用意しています。フロントにお尋ねください。
Q プールを利用したいのですが
プールはB-fit会員利用または非会員の方のビジター利用(3,300円入浴料込)が可能です。
Q リストバンド・鍵を紛失したのですが……。
リストバンド・鍵等を紛失された場合、費用2,000円を頂きます。紛失されないようご注意ください。
Q シャンプーやボディーソープはありますか?
はい、シャンプー・リンス・ボディソープを浴場に設置しております。

» 水春に行くときの持ち物は?

Q タオルなどの販売はしていますか?
フロントまたは脱衣場自販機にてタオル・カミソリなど、アメニティグッズの販売もしております。
Q 館内着はありますか?
館内着としては私服の他、岩盤専用着(岩盤浴利用者用)またはゆめみ館内着(ゆめみお客様専用)がございます。
岩盤専用着のお取り換えは別途150円となります。
Q 岩盤浴エリアへの入場方法を教えて下さい。
脱衣所にて岩盤浴衣お着替えのうえ、岩盤浴入り口のゲートにバーコードリストバンドをかざしてご入場ください。
Q 荷物がロッカーに入りきらないのですが・・・
キャリーケースなどの、脱衣ロッカーに入らない大きなお荷物はフロントでお預かり致しますのでお気軽にお声掛けください。